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[学习体会]王珅—《卓有成效的管理者》读书笔记

拿到这本《卓有成效的管理者》后,按照习惯先看序言,读着读着发现一个问题:该书是彼得·德鲁克先生与1966年出版的,距今已经过去了四十三年,在这个处于信息革命的时代,在这个经济、科学、文化全面飞速发展的国度,一部由四十多年前对西方组织研究后写出的著作是否适用于现代的中国管理人员呢?对我这种准管理者来说又能带来什么样的帮助呢?翻过前面那些溢美之词,我开始了与彼得·德鲁克先生的直接对话。

关于管理者

我:彼得·德鲁克作为管理学的泰斗,我是早有耳闻,但一直没有读过他的著作。原因在于我的工作是在一家装饰公司负责投标及施工资料,应该算是专业人员,而且一直处于被管理状态,离我心中的管理岗位相去甚远,这本书真的适合我吗?

彼得·德鲁克:在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质的影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是管理者。在本书中,“管理者”一词将泛指知识工作者、经理人员和专业人员,本书是为每一位对促进机构有效运转负有行动与决策责任的知识工作者写的。

这么说来,我也是一位管理者,既然如此,在工作中我做好该做的事了吗?或者说,我是否是一个足够有效的管理者?想起每次投标前那无头苍蝇式的忙碌和工程竣工后疯狂的报审资料,我只能说我基本合格的完成了工作,却谈不上效率,我一直认为以我的能力足以轻松胜任这份并不算复杂的工作,却往往弄的自己焦头烂额,的确,我需要变得更有效率。

关于时间和优先权

我:每一次新的项目开始,我都会做一个时间计划,分配好每天的工作进度,计划上看起来每天的时间都很充裕,但实际行动起来,我却发现极少能按计划完成工作,有时甚至要额外加班到深夜,原因就是在工作时总被其他的事情打断,如领导临时安排别的事情,和其他部分的同事协调工作等等,思路被打断后就需要重新来整理组织,所以看似每天花在工作上的时间不少,但实际效果却远不及加班的那几个小时。

公司经理的情况还要严重,在中国这样一个充满“人情味”的社会,经理有无数的应酬和打不完的电话,工作安排也总是赶不上变化,所以经理只安排这一天最重要的、必须要解决的事情,其他的事情都是随机处理的,这样总是觉得每天都很忙,但是工作效果却不理想。

彼得·德鲁克:有效的管理者并不以计划为起点,认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。然后他们管理时间,减少非生产性工作所占用的时间,最后,再将“可自由运用的时间”由零星而集中成大块连续性的时段。每一位管理者,要想有效就必须能将时间做整块的运用,否则纵然总时间相同,结果时间也肯定不够。有效的管理者知道他们必须完成许多工作,但他们在一段时间内只集中努力做好一件事――集中他们本人的时间和努力,以及整个组织的时间和精力。他们坚持把重要的事情放在前面做,而且每次只做好一件事,要想集中精力,全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作,只有这样,管理者才能成为时间和任务的主宰。

正如德鲁克先生所说,时间对于管理者来说是一种最稀缺的资源。我们无从开源,只能节流。要想更为有效,只能尽量减少无谓的时间浪费,按事情轻重缓急合理的安排好时间,对于那些要花费很大精力来处理的重要事务,就把零散的时间集中起来专心攻克,这的确是解决问题的唯一方法,也是比较难做到的一点。因为在现实生活中,一段时间内不理会其他而只专注一件事,会造成很多负面影响,如一些可以很快完成的工作被推后,或是突然出现新的紧急工作,可能影响到人际关系等等,如何把握这个问题,还是要在现实中具体分析了。

关于贡献和发挥人的长处

我:我曾经仅负责公司的投标工作。第一次被工程部抽调到工地担任资料员工作时,我向上司抱怨并表示我对资料一无所知,上司对我说:“难道你只能干这一件事情吗?如果你只在自己熟悉的领域工作,那你如何成长?”经过那次资料员的经历,我不仅掌握了这份工作,还因为对施工过程有力深入的了解,使自己投标文件的编制工作也比以前更加系统了。从此以后,我更多的去了解和尝试公司的其他岗位,发现这些经历都可以我更好的完善我的工作,也为我今后的发展提供了更为广阔的空间。

彼得·德鲁克:重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限,不为其本身的技术所限,不为其本身所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。重视贡献是有效性的关键,重视贡献的管理者必然会同时启发他人寻求自我发展。有效的管理者应该了解自己能做的和该做的其实还有很多,对于本身的工作,也同样要从长处出发,使自己的长处得到发挥。

“不要问我你能从公司中得到什么,先看看你为公司贡献了什么。”这事现在比较流行的公司用语。德鲁克先生四十三年前提出的问题现在仍然在困扰着中国大多数企业。可以说,对贡献的重视程度代表一个管理者所着眼的高度。当然,也不要因此强迫自己或他人从事并不合适的工作。比如我自己对于项目管理、投标等挑战性、灵活性高的工作比较适应,而对会计、预算等需要细心、稳定的工作却很难做的很好,这是人的性格和思维决定的,了解自己的性格特点,能力水平,选择能发挥自己长处的岗位,才能使自己的作用发挥到最大,也为企业带来最大的贡献。

正如序言中张瑞敏所说,《卓有成效的管理者》是一本常读常新的书,尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时,总能从书中得到新的启示。这本书中所包含的思想需要我长期的体会学习,并不断与自己的现实情况相印证。我相信,当我对书中的思想有了全面深刻的认识之后,我也将成为一名真正有效的管理者。