1439班 郑波 北京麦斯达夫科技有限公司CEO

“经过MR方的筛选，你已入围赴德名单，详情请查看中心网站的公示...”，收到路茸老师的短信后，内心很激动，明白自己憧憬多年的德国之行终于提上了日程。由衷感谢华北电力大学MBA中心和莱茵豪森集团（MR公司）给予了我这次十分宝贵、难得的出国考察学习机会。

此次考察学习从2016年9月26日离境，10月3日抵京，时长八天，历经慕尼黑、雷根斯堡、法兰克福、海德堡、斯图加特、乌尔姆六个德国城市，实地参观了MR公司的测试中心、物流中心、培训中心，Haslbach分厂复合绝缘子业务单元，并购成功的Messko公司，聆听了MR公司企业市场沟通负责人Reichmeyer，HR项目主管Carolin等德方人员，中方人员沈大中博士、吴俊良博士、王薇博士、Eric Zhong的专题介绍并座谈交流，参观访问了雷根斯堡应用科技大学和梅赛德斯-奔驰博物馆。行程紧凑，内容丰富，收获极大，以下分享几点访德感受：

一、“精工”——严丝合缝，精益求精

在参观MR工厂的过程中，给我印象最深刻的莫过于每个工件的前后程序衔接，德国人严谨细致的工作作风一览无余，工作交接单十分清楚，责任非常明确，任何一点产品瑕疵都可以追溯到相关责任人。每个工人都会力求自己负责的环节万无一失、尽善尽美，从而确保整个产品的完美无缺，虽然有人认为每个部分是完美的不能确保最终组合而成的整体是完美的，但是我觉得德国人的这种把每个细节做到极致的方法在目前来看是相对科学的。其他诸如运用固定力矩拧螺丝、设备清洗废水蒸馏重新使用、Messco静电传导绳等细节也都给我留下非常深刻的印象。统一的公司VI标识随处可见，每位员工的工作服左胸位置都印有公司LOGO和每个员工的姓名全称。公司用于接待的商务用车车牌号是统一的MR个性车牌，譬如接送我们的“R MR 699”大众商务车。德国人这种着力于细节的工作作风是我一直信奉的，但能做到如此极致是我没有想到的。

进入MR的生产车间，干净整洁、井井有条的工作场地，这在国内的生产车间几乎完全是不敢想象的，就连国内一些行政办公室的整洁程度也比不上MR公司的车间，这个差距是实打实的。在国外留学期间，我曾在澳洲的一个华人仓库打工，主要是各类中国制造家用产品的进口零售业务，相比较MR现代化的物流中心，真可谓天壤之别。MR的物流中心三分之二储货区域实现了全自动取件，并在每次自动取件的过程中实时完成盘库，这是十分了不起的。在澳洲我曾打工的仓库，每周会至少留出半天时间歇业盘库，这样一比较虽然全自动高科技物流中心投入成本较高，但是劳动生产率的提高及经济回报会十分可观。

在此次访学过程中，随处都能感觉到德国人对“Made in Germany”的充分自信，德国产品价格高是理所应当的，因为他们笃信德国产品质量肯定好。他们不会降价去迎合消费者的需求，即使暂时找不到适合的消费群体，也绝对不会在质量上让步。德国人对产品质量的坚持和信奉，尤其值得国人思考。

精工，苛求质量，追求品质，着力于细节。

二、“务实”——聚焦实业，人尽其才

MR公司长期专注于以有载分接开关为核心的变压器零部件研发制造业务，现金流充足，不搞借贷，也不上市，耐得住寂寞，守得住底线，没有去开拓房地产、金融、文化创意等在国内大型企业纷纷涉足的“热门”领域，一心一意钻研核心业务，聚焦实业，在核心业务周边适当延展。这种公司的战略发展思路值得胸怀打造百年企业的舵手借鉴、深思。

德国的学徒制真正实现了人尽其用，相较于国内已经喊了很多年的“管理、技术、技能”人才发展三条线，仍然只有管理一条线的路线是明晰的，于是不免出现了千军万马挤着过“管理”、“当官”这个独木桥的情况。德国的学生不必挤破头参加高考上大学，去工厂做学徒也是一个很好的选择。另外在工厂参观的过程中，看到很多已上岁数的中年妇女也工作在生产一线，HR解释说一些零件装配工作由这些中年“大妈”完成更合适，因为她们更细心、更耐心。相较国内，如此年龄的“大妈”绝大多数都在公园里跳“广场舞”呢吧。

当与MR的人力资源主管私下沟通时，聊到员工薪资情况，竟惊讶地得知薪资与学历没有任何关系，仅与职位、能力紧密相关。这是一种非常务实的人力资源管理办法，无论你学历如何、有无背景，一视同仁，中学毕业就参加工作的学徒、中年大妈、高学历的博士硕士，在这里都能找到适合自己也匹配公司需求的岗位。

雷根斯堡应用科技大学是另外一个典型案例，这所大学的定位非常准确——应用科技，所开设的专业和学位都与用人单位、工业界、学术界紧密相关，一切有关学生的培养与就业紧密结合，仅设立学士、硕士两种学位，尽管实验室资源十分丰富，专业方向覆盖面广，教授的数量很多，但不设立博士学位。

务实，在合适的位置、正确的时间执着于认定的事。

三、“传承”——高调行事，低调做人

德国是世界上企业隐形冠军最多的国家，无论大企业还是中小企业，超过百年的企业比比皆是。而MR公司便是其中一个典型代表。沈大中博士的讲座尤其给我印象深刻，他讲到，每个德国企业都有自己独一无二的技术或产品，或者在质量上具有难以逾越的高度，他们通过专注和聚焦达到世界级的水准。这些隐形冠军把对市场的界定看成是他们战略的一部分，他们高度专注，对于从事的行业求深不求广，并且代代传承。变压器在整个电力系统中已经是一个细分度很高的产品，但MR专注百年的有载分接开关只是变压器其中的一个零部件，全资子公司Messco研发的仪器仪表也都是变压器上的附属部件，但MR把有载分接开关做成了世界顶级，市场占有率全球第一。正因如此，无数像MR一样的隐形冠军高调行事、低调“做人”，勃勃生机、基业长青，德国经济才得以长足发展。相比国内，任何一个新兴行业一旦出现利润点，立刻会有大批跟风者“模仿、山寨”，产品以次充好，从而把整个行业迅速拖垮，陷入低价战，光伏行业的尚德、风机制造业混战等案例莫不如此。在这一点体会上，值得所有国人深思。

此外，作为一家百年企业，MR公司的文化传承特色十足，有载分接开关发明人杨森博士的影子在公司随处可见，培训中心积累陈列的各年代产品、模型、工具，不仅是对现阶段新进员工的绝佳文化灌输手段，更是对整个德国制造工匠精神的高度凝练，正如他们的口号企业文化，the power behind power,词面简单但内涵丰富，是对德国制造的最佳诠释。

传承，足够聚焦，力求深度，以文化影响员工、塑造企业。