(1032周末班 贾爽)
很久没有这样认真仔细的读过一本书了,读过《卓有成效的管理者》这本管理大师德鲁克的经典著作之后,感觉只用一个好字是万万难以形容它的精彩的,书中的每一句都好似点睛之笔,深刻到位,发人深思,同时又是那么切实可行,完全值得一品再品,亲身实践。书中详述的许多独到的观点和方法,直到今天仍不过时,让人读后顿觉茅塞顿开、幡然醒悟。我知道我找到了一本真正的好书,一位可以经常询问学习的良师益友,它将对我今后的工作与生活产生不可估量的影响。现在,仅仅是读了一遍,我已从中收获良多。
首先,德鲁克先生给了我一个全新的“管理者”的概念,这让我重新认识了自己的身份,并因此确定了新的工作目标。书中对管理者的界定是,现代组织里,对组织负有贡献的责任,能实质地影响组织的经营能力及达成的成果的知识工作者。过去我一直粗浅的认为,凡是管理者,都是要管理人的,是要有一定职权、要有下属可管的。因为在工作中,我并没有下属,所以一直以来,我并没有认为自己是一位管理者,我仅仅简单的把自己看作是一个组织里的执行者。然而,德鲁克先生让我明白了,我的的确确是一名管理者。管理者是不能以他有没有下属而定的,在现代组织当中,总有单独作战的管理者。每一位对促进所在组织有效运转负有行动和决策责任的知识工作者都是管理者。我是一名知识工作者,而我工作的成果以及我的有些决定确实对我所在的公司的经营运转有着或多或少的贡献和意义,因此我是一名管理者。既然是管理者,那工作就必须要卓有成效。德鲁克先生告诉我,原因在于,如今的社会是一个由组织化的机构形成的社会,而知识工作者已成为组织里的主力,他们只有对组织真正有贡献,才算是有效。组织正是靠着其管理者的卓有成效才可能变得卓有成效,并因此获得强大的生命力和良好的发展,社会也才会因此而获得有效的发展壮大,这样才能为其管理者提供变得更有成效的环境与平台。想想自己,过去的工作似乎有些盲从,仅仅认为简单的执行好就满足了,却从来没有想过做什么,如何做可以为公司和同事做出真正的贡献与更多的贡献,其实就是从没有思考过作为管理者,自己应该做到卓有成效。读过此书,我从此就要时刻思考并采取积极行动来实现卓有成效的目标了。
接着,德鲁克先生又为我指出了管理者必须面对的现实,即管理者所处的实际环境使他们很难达成有效性。究其原因,一是管理者的时间往往只属于别人,不属于自己。二是管理者往往被迫忙于“日常运作”。三是管理者本身处于一个“组织”之中,而管理者的有效性是在别人能够利用他的贡献时才体现出来的,而往往是其它部门的人,即所谓的“旁系人士”才是管理者贡献的利用者,知识工作者彼此之间又是最难协调的,所以管理者如果不能与“旁系人士”主动接触,他就难以有有效性可言。四是管理者身处在组织的内部,通常总认为组织内部的事才是与他最密切的,而他接触的外部世界常常也是经过组织加工过滤的并非是真实客观的外部现实,但一切成果都存在于组织之外,因而组织本身就限制了他发挥有效性。一直以来,这些都是我在工作中感同身受并抱怨憎恨的,然而过去我仅仅是看到它们的表面现象,却从未深入思考过为什么会这样,德鲁克先生为我道明了其背后的问题实质与真正的症结所在,原来管理者面对的现实是这样造成的。同时我也明白了这些现实既然是管理者无力改变的,那么作为管理者唯有努力改变提高自己,找对方法才能达成卓有成效的目标。
同时,德鲁克先生指明卓有成效是可以学会的,卓有成效的管理者就是要养成五种习惯。即,会善用有限的时间、重视对外界的贡献、善于利用长处、集中精力于少数重要的领域以及善于做有效的决策,这些就是管理者卓有成效的要素。关于如何养成这五种习惯,书中详述了实践的方法与建议。
首先是要掌握自己的时间,具体分三个步骤,记录时间、管理时间、统一安排时间。看了书中的具体实例,我不仅感叹这个方法简直太好了。我想它不仅适用于管理者,但凡想充分而有效利用自己时间的人都可采用,倘若我在工作中使用好这个方法,我相信自己一定会成为一名高效率人士。关于时间对于管理者的影响和压力,书中有许多独到的见解,很多都是我过去或许感觉到但并没有清楚的意识到的。比如,管理者经常不可避免的浪费掉大量时间、要想与他人取得有效沟通是需要花足够时间的、知识工作者要想取得成果和绩效尤其费时、组织的规模越大管理者实际可掌握的时间越少、创新和变革对管理者的时间需求更多、管理者大刀阔斧的减少不必要的工作是不会有太大风险的等等。所有这些都让我重新认识了自己的时间,并暗下决心要从管理好自己的时间开始,逐步成为一名卓有成效的管理者。
接下来就是管理者有效性的关键所在了,即重视贡献。德鲁克先生认为重视贡献强调的是管理者的责任、是管理者的承诺,是有效性的动力。读过之后,我为自己从来没有重视过自己的贡献而检讨,就如书中提到的那样,我也和大多数管理者一样,重视勤奋但忽略成果。过去我以上司是否满意作为衡量自己工作完成好坏的标准,现在看起来实在是肤浅的很,今后必须要经常自问“我可以做出什么贡献”,这样才会发挥更大的潜力,实现远大的目标,从而真正兑现管理者的承诺。
在如何发挥人的长处这一章中,对我启发最大的是用上司之所长,这一观点是我从没有想到过的。德鲁克先生提到运用上司的长处也是下属工作卓有成效的关键,并指出应该了解上司的长处,重视上司的长处,要协助上司发挥其所长,并使其弱点不产生影响,这其实是管理者有效的最好方法。这一观点使我明白原来上司也是可以管理的,通过管理者的努力使上司的长处得到充分发挥也是非常重要的。虽然需要谨慎小心,但是运用上司的长处还是值得实践的。至于用人之所长,题目虽然是老生常谈,但德鲁克先生的见解却很新且实用,我把他的观点理解为重视人之所长及善用人之所长实际是个态度问题,是对自己的尊重和关爱,同时更是对他人和组织的尊重与关爱,如果人人都能用人之长,那么组织一定会成长的更强更快,社会也会因此变得更加和谐与美好。
德鲁克先生又指出卓有成效的秘诀是坚持要事优先并善于集中精力。有效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事,这正是加快工作速度的最佳方法。至于如何确定事情的先后次序,则要参考几条重要的原则,那就是,重将来而不重过去、重视机会而不能只看到困难、选择自己的方向而不盲从、目标要高而且有新意。管理者要想做到这些,最重要的是要有足够的勇气。我想不止是这些,卓有成效的管理者的诸多要求本身就必须有足够而且持续的勇气才能实现。实际上,勇气一直是我最缺乏的,如果说此书在思想上给我以启迪,那么更重要的,它也在行动上给我以勇气,有这么好的方法与建议,有如此多成功的实例,哪还有理由胆怯怀疑,需要我做的就是去大胆的实践了。
这本书改变了我从前的某些观点和想法,在某种程度上也改变了我思考问题的方式和角度,同时提升了我对自我和工作的要求,并在行动上给我以很多可行且有效的方法和建议,对我的人生具有很大的指导意义。到目前为止,我在管理者的岗位上只有仅仅3年的时间,因为经历所限,过去对自己、对工作的理解还很浅,但是这本书使我看到了许多更深层次的东西,并为我指明了努力的方向,当然对于书中的观点和论断我总觉得我还可以获得更多,相信随着时间的积累,经历的丰富,实践的增多,我会从书中汲取更多的智慧与帮助,而我自己也会通过不断学习、实践和改正最终成为卓有成效的管理者。